Política de devolución
¿Un producto no te conviene y deseas devolverlo? Aquí están las condiciones de devolución:
Fecha límite de devolución:
A partir del día de recepción del producto, tienes 30 días para ejercer tu derecho de desistimiento. Después de este período, las devoluciones de productos pueden ser rechazadas. Puedes contactar con la skateosphere para avisar de la devolución de un producto y/u obtener más detalles sobre la devolución del pedido.
Tarifas de devolución:
Los gastos de envío relacionados con la devolución del producto son responsabilidad del comprador. Por lo tanto, el cliente tiene la posibilidad de devolver el producto con el transportista de su elección, a la dirección indicada por la skateosphere.
Los productos deben confiarse al transportista dentro de los 14 días a partir de la fecha en que contactó a skateosphere para solicitar una devolución de producto.
Dentro del paquete, indique su número de pedido, apellido y nombre, producto devuelto y el motivo de la devolución, para localizarlo rápidamente una vez que se haya recibido el producto.
Importante:
Es esencial que los productos lleguen perfectamente protegidos y empaquetados para recibirlos en condiciones óptimas para su reventa en el futuro.
Los productos no tienen que haberse usado, ni lavado y no están desgastados.
Los productos se devuelven si es posible en su embalaje original.
El derecho a devolvernos los productos, como se mencionó anteriormente, no se aplica a pedidos personalizados (artículo / solicitud especial) solicitados de acuerdo con las especificaciones del cliente. Esto también incluye cualquier producto que no esté incluido en el catálogo de la skateosphere y que haya sido solicitado a pedido del cliente.
Ciertos productos no pueden devolverse por razones de salud o higiene. Ejemplo: ropa interior, máscaras anti contaminación …
Reembolso
Una vez recibido, el producto será revisado. Y, por supuesto, si está en perfectas condiciones sin marcas de uso o montaje, el reembolso se realizará directamente en el mismo método de pago elegido inicialmente por el comprador.